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入口網站Yahoo!奇摩將自今日(7/26)起為旗下的「Yahoo!奇摩知識+」進行大規模的曝光活動,電視廣告也將在今日登場。Yahoo!奇摩搜尋分類服務事業部總監黃蕙雯表示,知識搜尋將成為搜尋引擎服務中,繼網頁搜尋之後最重要的關鍵應用。

黃蕙雯表示,知識搜尋服務正在創造一個具備規模的新市場,此外,過去網友使用搜尋工具時,並沒有明顯的忠誠度,哪裡查得到資訊就到哪裡查,但知識搜尋服務卻創造了社群及黏度,包括回答問題或是尋找答案的網友都會多次造訪該網站。

知識搜尋服務是Yahoo!奇摩在去年12月推出,網友可主動提出問題,並由其他網友負責回答,形成知識交流。Yahoo!奇摩知識搜尋在今年5月突破100萬筆問答資料,在今日則突破160萬筆。目前Yahoo!奇摩搜尋的分類包括網頁搜尋、圖片搜尋、新聞搜尋、BBS搜尋及知識搜尋等,而在推出不到1年的時間,知識搜尋已成為Yahoo!奇摩搜尋服務中,僅次於網頁搜尋的重要服務。

根據創市際在今年5月所進行的搜尋引擎調查,佔居臺灣搜尋引擎流量首位的仍為Yahoo!奇摩搜尋,達84.1%,第二名則已被Yahoo!奇摩知識+取代,到達率47.3%,甚至超越了Google臺灣(44.4%)、MSN臺灣(29.2%)及其他入口網站的搜尋服務。

黃蕙雯說,知識搜尋服務已在亞洲市場引爆,根據韓國地區的調查結果顯示,2002年10月韓國剛誕生知識搜尋之際,知識搜尋僅佔整體搜尋流量的1%,但在推出一年後的2003年10月,知識搜尋的市佔率則達19%,而韓國原本默默無名的Naver入口網站則在推出知識搜尋後扶搖直上,目前已成為韓國最大搜尋引擎,並搶佔知識搜尋市場6成市佔率。

另外,知識搜尋也在中國入口網站市場開打,去年11月中國新浪網推出「愛問」,今年7月,中國百度則拱出「知道」,都是知識搜尋的同類服務。

黃蕙雯指出,搜尋服務不是只由公開網域的搜尋(Public Web)主導,社群網域(Shared Web)有可能成為更大的一股勢力,目前Yahoo!全球只有臺灣、日本及韓國提供知識搜尋,有計畫將此服務延伸到Yahoo!其他據點。